碰到交通事故报警后,交警处理流程是怎样的
公安机关处理交通事故,应当在查明交通事故原因、认定交通事故责任、确定交通事故造成的损失情况后,召集当事人和有关人员对损害赔偿进行调解。
损害赔偿的调解期限为三十日,公安机关认为必要时可以延长十五日。对交通事故致伤的,调解从治疗终结或者定残之日起开始;对交通事故致死的,调解从规定的办理丧葬事宜时间结束之日起开始;对交通事故仅造成财产损失的,调解从确定损失之日起开始。
经调解达成协议的,公安机关应当制作调解书,由当事人和有关人员、调解人签名,加盖公安机关印章后即行生效。
公安机关应当将调解书分别送交当事人和有关人员。
调解期满后未达成协议的,公安机关应当制作调解终结书,由调解人签名,加盖公安机关印章,分别送交当事人和有关人员。
经调解未达成协议或者调解书生效后任何一方不履行的,公安机关不再调解,当事人可以向人民法院提起民事诉讼。
道路交通事故处理程序规定
1、事故现场处理原则
立即停车,开启双闪灯,确保安全后摆放三角警示牌(普通道路50米外,高速150米外)。保护现场,除非情况紧急(如起火、伤员抢救),否则不得擅自移动车辆或破坏痕迹。
2、报警与伤员救助
第一时间拨打122报警,有人员伤亡时同步呼叫120。优先救助伤者,可采取止血等必要措施,但非专业人员避免随意搬动伤员,防止二次伤害。
3、证据收集与责任认定
拍照取证:全景、碰撞点、车牌、道路标线等,交换信息(驾驶证、保单、联系方式),交警到场后制作《道路交通事故认定书》,一般3个工作日内出具;复杂案件可延长至30日。
4、保险理赔流程
48小时内向保险公司报案,提交事故认定书、维修发票等材料,轻微事故(无伤亡、损失小)可协商“快处快赔”,通过交管12123APP在线处理,节省时间。
5、特殊情况处理
肇事逃逸案件:记录对方车型、车牌,立即报警;对责任认定不服,可在3日内申请复核,涉及酒驾、毒驾等违法行为,交警将依法移交司法机关处理。
重点提示:切勿私了后离开现场,尤其涉及人员受伤或责任不清时;保存所有票据和沟通记录,避免后期纠纷。
相关问题解答
1、报警后交警多久会到现场?
报警后交警会根据事故的严重程度和地点尽快赶到现场,如果是市区内,通常10-20分钟就能到;如果是偏远地区,可能会稍微慢一些,如果事故比较严重,比如有人员受伤或者交通堵塞,交警会优先处理。
2、交警到现场后会做什么?
交警到现场后,首先会确认事故情况,比如有没有人员受伤、车辆损坏程度等,然后会拍照、测量现场,记录事故细节,他们会询问当事人和目击者,了解事故经过,交警会根据情况决定是否需要扣留车辆或者开具事故认定书。
3、事故认定书是什么?有什么用?
事故认定书是交警根据现场调查和证据出具的一份文件,上面会写明事故的责任划分,这个文件非常重要,因为它是保险公司理赔和后续法律处理的主要依据,如果你对认定书有异议,可以在规定时间内申请复议。
4、如果事故轻微,可以私了吗?
如果事故比较轻微,比如只是小刮蹭,双方可以协商私了,但私了前一定要拍照留证,最好写一份书面协议,明确责任和赔偿金额,如果私了后对方反悔,这些证据可以保护你的权益,不过,如果涉及人员受伤或者车辆严重损坏,建议还是报警处理。
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