Xbox Boss Phil Spencer在发送给Microsoft游戏部门的员工并由一名员工分享的电子邮件中，当人们被解雇时，这是“伤害”的，但从长远来看，这对公司来说是最好的事情。
斯宾塞说：“这是我们业务中充满挑战的时刻，本周的行动是痛苦的选择。”“游戏领导团队必须做出决定，使我们感到自己为我们的产品和业务带来了长期成功，但是这些决定的个人成果是真实的。我知道这很痛苦。谢谢您在处理这些变化时支持我们的同事。
在接下来的几周中，我们将有很多机会连接和回答您的问题，包括下周的每月游戏更新，参加参加这次会议的团队，我与Zenimax的团队密切接触以提供支持。GLT和我致力于尽可能透明地进行。我们可以尽可能地与歧义前进，但我会充满挑战，但我会充满信心，我们会在这一困难的时刻中充满信心。”
Spencer的内部电子邮件是在微软宣布全世界被解雇的两天后两天。微软没有指定削减的来源，但彭博社报告说，削减将影响微软的游戏部门，其中包括诸如贝塞斯达（Bethesda）软件和343行业的工作室。
前Halo Infinite高级多人设计师Patrick Wren有效地证实了这份报告。Wren发推文说：“裁员不应该发生，Halo Infinite应该处于更好的状态。”“这两件事的原因是在Halo无限发展期间，领导能力无能，这对那些努力使Halo成为最好的人造成了巨大的压力。”
343管理层的消除显然不能直接归因于不良电话，但Wren的评论至少是发自内心的和真诚的。相比之下，Spencer的声明感觉非常具体地是在表面上舒缓的，而无需说什么。
“由于您为玩家，创作者和彼此服务的工作所做的工作，Xbox具有悠久的成功历史。在这些变化的时期，您的工作非常感谢和受到重视，并且是我们商业势头的组成部分。我对我们的未来有信心，并自豪地成为这支团队的一员，但也意识到这是一个挑战性的时光，我想感谢您在这里所做的一切。”
裁员的宣布是在Zenimax Studios投票决定组建Zenimax Workers United/CWA Union的几周后，这是Microsoft的第一个游戏工作室工会，至少目前，至少是美国最大的游戏行业员工工会。根据美国通讯工人联盟的一份声明，这些员工在裁员过程中可能至少获得一定程度的保护。
联盟说：“来自CWA的代表与微软保持联系，该公司承认其在Zenimax上拟议的CWA成员裁员的裁员义务。”“ Zenimax工人谈判委员会的成员将制定反映其需求并提供裁员的替代方案的建议。”
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